会社概要

企業情報

ストア名
スニーカーとレインシューズのスニーカー、サンダルなら S-mart PLUS 《公式オンラインストア》
運営企業
株式会社S-mart
代表者
早川 洋一
所在地
〒871-0015
大分県中津市牛神410-1
電話番号
0979-25-1536※お電話でのお問い合わせは 10:00~17:00平日のみとなっております。
FAX番号
0979-25-2748
メールアドレス
info@s-mart.shoes
定休日
土・日・祝日※休業日及びその前日のご注文、お問合せへの返信、ご返品の対応は翌営業日以降となります。予めご了承ください。
ストアURL
https://plus.s-mart.shoes
運営責任者
早川 恭平
セキュリティ責任者
毛利 達也

ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信致します。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード
《 取り扱いカード 》
取り扱いクレジットカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法

ビザ
リボ,分割
3,5,6,10,12,15,18,20,24 回

マスターカード
リボ,分割
3,5,6,10,12,15,18,20,24 回

ジェーシービー
リボ,分割
3,5,6,10,12,15,18,20,24 回

ダイナーズクラブ
リボ

アメリカン・エキスプレス
分割
3,5,6,10,12,15,18,20,24 回
《 備考 》
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセル致します。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセル致します。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせにつきましては、お手持ちのクレジットカード会社にご連絡ください。
代金引換
運送業者佐川急便※一部地域はゆうパックとなります。お客様でお選びいただくことはできません。
代引手数料料金表全国一律料金: 330円
■代金引換現金決済サービス 〈佐川急便 e-コレクト〉
商品をお届け時にその場でお代金を現金で決済されるお客様用のサービスです。
e-コレクトとは、ご購入者さまが、お荷物を受け取る際に現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのどれかでお支払い頂ける代金引換サービスです。
■e-コレクトを現金でのお支払いの場合
お支払総額は以下の通りです。
[商品代金合計]+[送料]+[代引手数料]※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時に配達ドライバーに現金でお支払い下さい。
  • 決済方法の異なる商品の同梱は出来ませんので予めご確認下さい。
  • 離島にお住まいの方もご利用いただけます。
  • 代金引換決済の場合、配送に関して営業所止めがご利用できません。
    ご理解のほど、よろしくお願い致します。
  • ポイントにて全額決済される場合は、お支払い方法を必ず『クレジットカード決済』または『銀行振込』をお選び頂きますようお願い致します。
※別のお支払い方法を選択された場合は、手数料など多くポイント利用となる場合がございますのでご注意下さい。
■e-コレクトをクレジットカードなど(現金以外)でお支払いの場合
お支払総額は以下の通りです。
[商品代金合計]+[送料]+[代引手数料]※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
  • こちらは商品をお届け時にその場で決済する代金引換方法で、お代金をクレジットカード等で決済されるお客様用のサービスです。※クレジット決済(前払い)ではありませんのでご注意下さい。
  • 佐川急便 eコレクト(クレジット決済)サービスによりお支払い頂けます。
  • 当店の商品は全て安全で安心の佐川急便「eコレクトサービス」にて、お客様のお手元にお届け致します。
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時に配達ドライバーにクレジットカード等でお支払い下さい。
  • 離島にお住まいの方もご利用いただけます。
  • 代金引換決済の場合、配送に関して営業所止めがご利用できません。
    ご理解のほど、よろしくお願い致します。
  • ポイントにて全額決済される場合は、お支払い方法を必ず『クレジットカード決済』または『銀行振込』をお選び頂きますようお願い致します。 ※別のお支払い方法を選択された場合は、手数料など多くポイント利用となる場合がございますのでご注意下さい。
代引手数料料金表全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則1個分代引手数料とする
代引手数料分消費税不要
代引業者指定指定なし

配送について

■ 宅急便
送料は全国一律 200円(税込)となります。 お買い上げ商品の合計金額 が3,980円(税込)以上の場合、全国どこでも送料無料になります。
業者佐川急便 または ゆうパック(離島のみ)
配送希望時間帯 指定午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時・19時~21時 時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
《 営業所受取サービス(営業所留め) 》
  • 営業所受取サービス(営業所留め)は、佐川急便のみ 承っております。
  • ご希望頂く場合、備考欄にて 【佐川急便 ○○○店 留め希望】 と、ご記入をお願い致します。 ※決済方法が【代金引換】の場合は、営業所受取サービスはご利用不可です。あらかじめご了承ください。
《 その他注意事項について 》
  • 天候・交通事情・運送会社の配送状況などにより、お届けが遅れる場合もございますので、ご了承下さい。
  • 年末年始・お盆休みなど運送業者の休業時には、通常より配達日数が多くかかりますので、ご了承下さい。
《 料金表 》
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
0~3,979円 200円
3,980円~ 0円
《 備考 》
  • お買い上げ合計が 1配送につき 3,980円(税込)以上で、送料が 0円 となります。
  • 送料には消費税が含まれています。
  • 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
  • お届けのご住所が不明の場合、自動で弊社に商品が返送されます。
  • 返送の商品を確認後、ご注文をキャンセルさせて頂きます。キャンセル後、メールにてご連絡させて頂きます。その際、往復の送料・決済手数料はご請求させて頂くようになりますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
    尚、ご注文商品の再発送は致しかねますため、ご希望商品がございましたら、お客様ご自身で再度ご注文(売り切れの場合もございます。ご了承下さい。)頂きますようお願い致します。
■ 追跡可能メール便
業者日本郵便
配送サービス名ゆうパケット
  • 商品ページに「ゆうパケット」の記載がある商品が対象となります。
    ※梱包サイズ(A4サイズ・厚さ3cmまで)
  • ポスト投函でのお届けとなりますので、配送日時指定・代金引換決済はご利用いただけません。
  • ゆうパケットは、配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかずポスト投函となりますので、ポストの大きさにより不在票が投函される場合がございます。また、ご家族の方や管理人様がお受け取りになっている場合もございますので、併せてご確認ください。
  • ゆうパケットは、お荷物問い合わせサービスでの追跡が可能です。
  • ゆうパケットは、紛失、破損の保障がついておりません。補償が必要な方は備考欄へ宅配便での配送希望をご記入ください。その際には弊社で定めた宅配便送料が必要となります。
  • お届けには通常1~3日程度かかります。
  • ゆうパケット対象商品を含む複数の商品をご購入される際にゆうパケットの規格を超えてしまった場合は、宅配便での発送となりますので弊社で定めた宅配便送料が必要となります。
《 備考 》
  • お買い上げ合計が 1配送につき 3,980円(税込)以上で、送料が 0円 となります。
  • 送料には消費税が含まれています。
  • 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
  • まとめ買いにて、ご注文内容の商品がメール便規格外となりますと、弊社にて配送方法を「宅配便」に変更して出荷します。
  • ゆうパケットサイズとは、商品を畳んだ状態で規格サイズ(角形A4サイズ/厚み3センチまで)に収まる厚みの目安でございます。
■ 国際配送
配送サービス名EMS
備考お支払い方法はクレジット決済がご利用いただけます
  • 配送方法は EMSのみ ご利用いただけます。
  • 海外配送は 送料無料対象外 となります。
  • 送料はご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。お客様の承認が得られたのち、順次発送準備に入らせて頂きます。お客様からの連絡がない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • 返品交換はお受けできません。
  • 当店は、ナショナルブランドの海外発送は対応しておりません。
  • お受け取りがなく、商品が返送されました場合、往復送料をお客様にご請求する場合がございます。
  • 問い合わせはメール(英語または日本語)のみの対応となります。
  • We do not handle international shipping for national brands.
  • For overseas orders, following payment methods are available:
    - Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)
  • For overseas delivery, we use EMS.
  • After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
    Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
  • You will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.
  • We will ship the ordered items after we receive your confirmation mail about the total bill amount including the overseas shipping fee.
  • We will cancel your order if we could not receive your confirmation mail by the due date.
  • Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country.
  • Even if you ordered more than once, we cannot put the items into one parcel.
  • We cannot accept any return/exchange on overseas orders.
  • When you did not receive the goods, we will charge you the postage.
  • Customer-support in English is only held by mails.
    If you call us for customer-support in English, sorry that we can't provide you with enough support.
  • We are taking the utmost care on our customers' personal information (address, name, e-mail address, etc.)
    Your personal information is only used for conducting business with us.
●Calculated tables for postage of EMS is as follows.
ZoneFirst ZoneSecond ZoneThird Zone
WeightAsiaOceania
North America
Central America&
the Middle East
EuropeSouth America
Africa
Up to 500g1,400yen2,000yen2,200yen2,400yen
Up to 600g1,540yen2,180yen2,400yen2,740yen
Up to 700g1,680yen2,360yen2,600yen3,080yen
Up to 800g1,820yen2,540yen2,800yen3,420yen
Up to 900g1,960yen2,720yen3,000yen3,760yen
Up to 1.0kg2,100yen2,900yen3,200yen4,100yen
Up to 1.25kg2,400yen3,300yen3,650yen4,900yen
Up to 1.5kg2,700yen3,700yen4,100yen5,700yen
Up to 1.75kg3,000yen4,100yen4,550yen6,500yen
Up to 2.0kg3,300yen4,500yen5,000yen7,300yen
Up to 2.5kg3,800yen5,200yen5,800yen8,800yen
Up to 3.0kg4,300yen5,900yen6,600yen10,300yen
Up to 3.5kg4,800yen6,600yen7,400yen11,800yen
Up to 4.0kg5,300yen7,300yen8,200yen13,300yen

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

《 消費税 》
10%(円未満切り捨て)

返品について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
以下の対応条件をご確認ください。
《 対応条件 》
  • 商品発送前のみ、キャンセルを承ります。
  • 大型セールなどのイベント期間中のご注文についてはキャンセルは原則お受けできません。
  • 商品発送後のキャンセルについては一切お受けできません。
  • 当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
  • お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
《 返金額 》
  • クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致します。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
  • クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金致します。
《 対応条件 》
商品到着後14日以内・未使用(室内履きのみ)返品対応可能です。

  • 返品商品到着後、クレジット決済でのご注文の方はご請求を取り消し致します。
  • 代金引換・後払い決済でのご購入の方は返金先の銀行名・支店名・口座番号・名義人(カタカナフルネーム)を明記の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • 現金でのご返金については振込手数料(1円~29,999円 440円、30,000円~ 660円)の差額分のご返金となります。
  • 返品商品の送料はお客様のご負担となります。
  • 当店に返品商品が届き確認の際、使用済みと見受けられる商品・箱を破棄された商品の返品・返金はお受け出来ません。
    お届け商品の交換をご希望の場合は、新規にてご希望の商品をご注文くださいますようお願い申し上げます。
対応可能期間商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額送料無料以外の商品については送料のみご請求させて頂いております。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返品送料お客様負担
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金致します。
《 対応条件 》
初期不良やトラブル不具合による返品は全額返金致します。

  • 商品到着後14日以内・未使用(室内履きのみ)対応可能です。
  • ご連絡時に必ず不良箇所のわかる写真と靴底の写真をメールに添付の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。届いた写真を確認の上、メールまたは電話にてご連絡致します。
  • 明らかにご使用済と見受けられる商品は不具合として認められません。
  • 返品の送料は当店にて負担致しますので着払いにてお送りください。
  • 返品商品到着後、クレジット決済でのご注文の方はご請求を取り消し致します。
  • 代金引換・後払い決済でのご購入の方は返金先の銀行名・支店名・口座番号・名義人(カタカナフルネーム)を明記の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額商品代金(税込)を全額返金致します。
返品送料店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換致します。
《 対応条件 》
初期不良やトラブル不具合による交換は対応致します。

  • 商品到着後7日以内・未使用(室内履きのみ)対応可能です。
  • ご連絡時に必ず不良箇所のわかる写真と靴底の写真をメールに添付の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • ご連絡の際は必ずご注文者様名・ご注文番号を明記の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    届いた写真を確認の上、メールまたは電話にてご連絡致します。
  • 明らかにご使用済と見受けられる商品は不具合として認められません。
  • メールまたは電話にてご連絡後、交換商品を直ちにお送り致します。

    交換商品に着払い伝票を同封致しますので、お手数ですが交換商品をお届けにあがったドライバーにお手元の不具合商品と着払い伝票をお渡しくださいますようお願い申し上げます。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料店舗負担
再送料店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
《 ご連絡先 》
●お電話でのお問い合わせ
TEL 0979-25-1536
※AM10:00~PM17:00まで(土日祝除く)

●WEBフォームからお問い合わせ
インターネットで直接お問い合わせされる際は、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
※フォームでのお問い合わせにつきましては、営業日中に確認しご対応させていただきます。

《 返送先 》
〒871-0015 大分県中津市牛神410-1
電話番号 0979-25-1536
FAX番号 0979-25-2748